Sintagma „Clientul nostru, stapanul nostru” nu este de actualitate in Romania. Si in niciun caz la o banca romaneasca, care se lauda pe la televizoare ca sprijina intreprinzatorii. De fapt, nu-i sprijina deloc. Ba chiar ii desconsidera. Asa stau lucrurile la Agentia Bancii Transilvania din Petrosani Nord. Aici, operatiunile neautorizate din contul tau nu sunt chestiuni despre care angajatii bancii sa se sinchiseasca sa te anunte. De fapt, pentru aceasta banca este mai importanta relatia cu institutiile statului decat cu proprii clienti, ultimii fiind bajocoriti in ultimul hal.
Degeaba am lucrat ani de zile cu aceasta banca. Intr-un moment in care as fi avut nevoie de sprijin, aceasta a gasit de cuviinta sa ma jigneasca, neconsiderand important sa ma anunte atunci cand in contul meu se intamplau diverse actiuni.
Sa nu credeti insa ca la niveluri mai inalte lucrurile stau altfel. In urma unei discutii telefonice pe care am avut-o cu directorul Sucursalei Deva a Bancii Transilvania, Sorin Bureta, am realizat ca o organizatie nu poate fi mai buna decat cel care o conduce. Desi mi-a dat dreptate de fatada, n-a considerat important sa ma sune pentru a-mi spune apoi care este pozitia sefimii judetene a acestei banci.
Sa nu credeti insa ca am primit scuze din partea cuiva. Ba dimpotriva, doamnele de la ghiseu sunt acum bosumflate ca mi-am permis sa sun la Deva (gest cu care, evident, n-am rezolvat nimic). Acum, nu-mi ramane decat sa anunt public ca nu voi mai lucra niciodata cu aceasta banca si sfatuiesc pe toata lumea sa faca la fel.
O banca care nu-si respecta clientii, nu se respecta pe ea insasi.
Rusine, Banca Transilvania!!!
Archive: Autor: Nicu Tasca
Un vot pentru litoralul romanesc
Anul acesta am decis sa-mi fac vacanta in Romania. Si, desi eram neincrezator, acum, cand ma apropii de finalul sejurului, cred ca am facut o alegere buna. Am ales statiunea Mamaia, una dintre cele mai frumoase in care am fost in ultimii ani. Chiar daca lucrurile sunt departe de a fi perfecte, Mamaia va avea viitor. Pentru ca aici nu te plictisesti. Poti in fiecare zi sa faci altceva. Sa mergi in alta parte. Sa intalnesti alti oameni si sa te bucuri (sau nu) de ospitalitatea lor. Gasesti distractii pentru toate gusturile si toate buzunarele. Plaje mai aglomerate sau mai linistite. Hoteluri mai bune si hoteluri mai proaste. Ca-n viata.
Chiar daca mi-au trebuit opt ore sa ajung si mai mult de zece minute sa gasesc hotelul, sunt hotarat sa dau un vot pentru litoralul romanesc. Mai exact pentru Mamaia. Si sa declar ca devine statiunea mea preferata din Romania. Iar anul viitor sunt sanse mari sa ma intorc.
P.S. Chiar daca televiziunile prezinta zilnic lucruri negative de pe litoralul romanesc, multi romani se simt bine la Mamaia. Printre ei ma numar si eu.
De la opera la manele
Viata iti ofera multe suprize. Unele mai placute, altele mai putin. Si poate fiecare isi au insemnatatea lor. Despre o astfel de surpriza am decis sa scriu.
La Hunedoara, a fost organizat un eveniment cu adevarat deosebit. ‘”Opera Nights” a adus in judetul nostru importanti solisti de opera, Daniela Vladescu, Theodore Coresi si Cristian Ruscior, precum si pe dirijorul de origine nipona, Koichiro Kanno. Locatia a fost una deosebita: Castelul Corvinilor. Iar acustica… Impreuna cu doi prieteni, am decis ca nu putem lipsi la n astfel de eveniment. Si, categoric, n-am gresit. Am vazut un spectacol deosebit, o reprezentatie extraordinara a unor artisti extraordinari. Dovada ca profesionalismul este vizibil in toate domeniile. Dupa mai bine de doua ore, am plecat de acolo satisfacut ca mi-am mai imbogatit zestrea culturala cu o seara de exceptie.
Prietenii mei insa trebuiau sa participe la petrecerea unei colege, iar cum deplasarea a fost facuta cu o singura masina, a trebuit sa merg si eu. Si pe ce muzica se distreaza romanul la petrecere? Pe manele. Si uite asa pret de alte doua ore mi-am poluat sufletul cu acest gen de muzica.
Intr-o singura seara, am trecut de la cultura inalta la cultura mahalalei romanesti. De la acordurile Vienei la cele din cartierele rau famate. Iar daca asta nu e o ironie teribila a vietii, atunci nu stiu ce e.
Despre incompetenta si raul pe care il face
Cauza tuturor relelor din Romania este incompetenta. Au devenit exceptii oamenii care isi îndeplinesc atributiile sau obligatiile de serviciu competent. In rest, traim si incercam sa ne facem treaba intr-o mare de incompetenta. Gasesti din ce in ce mai rar oameni care isi fac treaba cu constiinciozitate, cu determinare. In rest, fiecare e atent doar la banii pe care trebuie sa-i primeasca, la cum poate sa-i obtina mai usor si nicidecum la modul in care isi face treaba. Iar acest lucru se vede cu ochiul liber. Ba chiar ne afecteaza pe toti. Pentru ca, in urma unui incompetent se chinuie sa repare doi sau poate trei oameni. Din pacate, nu se poate vorbi despre un singur domeniu afectat de incompetenta, ci de toate domeniile. De fapt, intreaga societate este afectata de acest flagel. In anii ’90, se dadea vina pe comunism, pe faptul ca a viciat profund fiinta acestui popor. Apoi a venit vremea zicalei “Ei se fac ca ne platesc, noi ne facem ca muncim”. Asa faceam haz de necaz pentru că, desi spunem că ne-am modernizat, Romania a ramas tot un stat etatist, unde toata lumea e platita la fel, adica prost. Nu intereseaza pe nimeni cat munceste un om, ci daca nu cumva este platit mai bine decat altul. Adica, o alta abordare a zicalei “Sa moara si capra vecinului!”. In anii 2000, am sperat cu totii ca va fi altfel. Ca lucrurile se vor imbunatati, insa nu a fost asa. Ba chiar mai rau. Incompetentii au făcut scoli, au invatat si posibilitătile de inavutire si au fost promovati in functii dintre cele mai inalte. In 2011 ii regasim mai puternici si mai odihniti. Si poate nu ne-ar deranja atat de tare daca nu ne-am lovi de incompetenta lor in fiecare zi. Un timp am crezut ca incompetenti sunt doar in sectorul public (si, Slava Domnului, sunt multi !), insă si acest mit a fost daramat atunci cand am vazut ca nici sectorul privat nu este neaparat mai bun. Mai sunt poate cateva companii multinationale in care primeaza competenta. In rest, insa, lucrurile sunt la fel. Asadar, lucrurile sunt clare. Romania nu va fi altfel decat o stim decat atunci cand peste tot va prima competenta. Cand vom scapa de etatismul acesta tamp si vom plati adevarata competenta. Pana atunci nu se va schimba nimic fundamental. Societatea romaneasca va fi aşa cum o stim din ultimii 21 de ani. Ba chiar de dinainte.
Lipsa comunicarii dauneaza grav fotbalului
Daca as fi patron de echipa de fotbal sau presedinte, primul om pe care l-as angaja ar fi omul care sa se ocupe de comunicare. Ofiterul de presa, cum i se spune in limbaj fotbalistic. Nu l-as numi asa, insa ar fi primul angajat al echipei.
Aceasta idee are o motivatie de logica simpla. Fotbalul este un fenomen social, iar un fenomen social are nevoie de expunere publica, de prezenta in spatiu public. La echipele de fotbal din Valea Jiului, ajunse in campionatul judetean, din pacate, acest om lipseste. Ziaristii specializati pe sport trebuie sa sune presedintii, antrenorii sau alti oameni din asa-zisul staff al echipei. As spune ca se face o comunicare urechista. Chiar si la Jiul, care a fost o echipa mare.
Poate aparent comunicarea nu are legatura cu performanta sportiva. De altfel, Jiul a ratat sansa sa intre in Liga a III-a. Insa cele doua au o foarte mare legatura. O buna comunicare realizeaza cel putin doua lucruri: aduce un plus de ambitie jucatorilor si atrage suporteri la stadion. Orice echipa nu-si doreste jucatori supermotivati, iar, la meciurile de acasa, suporterii sa umple stadionul. Evident, comunicarea nu tine loc de salarii. Insa este un factor benefic in viata echipei. Mi-a ramas in minte un titlu din Jurnalul Vaii Jiului de acum cativa ani, cand la un joc al Jiului se inregistrasera 88 de spectatori platitori. Iar echipa era in Liga a II-a.
Lipsa comunicarii dinspre echipele de fotbal catre suporteri si-a aratat consecintele in nenumarate randuri, insa nimeni nu pare sa invete aceasta lectie. De aceea aceasta stare de fapt, coroborata cu altele au facut un rau enorm fotbalului din Valea Jiului si de aiurea.
Si ce e si mai trist este ca nici nu se intrevad sanse de imbunatatire.
Colegiul Tehnic “Mihai Viteazul” a castigat “Teen Fest” Hunedoara
Prima editie a “Teen Fest” in judetul Hunedoara a demonstrat suprematia elevilor din Valea Jiului in fata celor din zona Devei. Dupa ce au castigat faza grupelor desfasurata la Petrosani, elevii de la Colegiul Tehnic “Mihai Viteazul” din Vulcan au castigat si faza pe judet. Ei au surclasat si liceele din Deva, la fel cum au facut-o si la Petrosani.
Daca locul I a revenit liceului din Vulcan, locul II a fost ocupat de Colegiul National „Traian Lalescu” Hunedoara , iar cel de-al treilea loc i-a revenit Colegiului Tehnic „Dimitrie Leonida” din Petrosani. Carora le transmit, de asemenea, felicitari. Abia pe locul IV s-a clasat un liceu din Deva. Elevii din Vulcan au fost la un pas de a nu participa. Eu am insistat pe lângă directoarea Malvine Socaci ca elevii sai sa participe la „Teen Fest”. Am chemat mai multe licee, insa unii m-au ignorat superior. Asociaţia “Niloran”,pe care o prezidez, a fost partener al Asociatiei Educatio pentru “Teen Fest” Hunedoara.
Elevii colegiului vulcanean vor participa la finala regionala care va avea loc la Arad, in 3 iunie, si la care vor participa şi castigatorii din judetele Bihor si Arad.
Felicitari!!!